Wie sieht unsere Rückgabefrist aus?

Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Unbeschädigte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Bedingungen

• Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
• Die Ware muss unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden.
• Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden.

So funktioniert die Rücksendung

1. Kündigen Sie die Rücksendung kurz per E-Mail an info@mymulti.ch an und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
2. Verpacken Sie die Ware sicher, damit sie auf dem Transportweg nicht beschädigt wird.
3. Legen Sie eine Kopie der Rechnung oder Ihre Bestellnummer bei.
4. Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet.

Fragen?

Schreiben Sie uns an info@mymulti.ch oder nutzen Sie unser Kontaktformular.